Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 2 Ιουλίου 2026
7dots - Όροι Χρήσης, Ιούλιος 2026
ΠΡΟΛΟΓΟΣ
Η 7dots (εφεξής "Εταιρεία" ή "εμείς" ή "μας") είναι Πάροχος Υπηρεσιών Πληροφορικής που παρέχει μια ψηφιακή εφαρμογή διαχείρισης βαρδιών (shift management) για εστιατόρια και επιχειρήσεις φιλοξενίας. Η εφαρμογή είναι προσβάσιμη μέσω της ιστοσελίδας www.7dots.app (εφεξής "Υπηρεσία").
Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής "Όροι") διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας και αποτελούν νομική συμφωνία μεταξύ σας ("Χρήστης") και της 7dots.
---
1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ
1.1 Νομική Δέσμευση
Αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους με την:
Ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής στην Υπηρεσία
Ενεργοποίηση δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου (30 ημερών)
Αγορά οποιουδήποτε πακέτου συνδρομής
Συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας
Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων, πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση της Υπηρεσίας.
Οι παρόντες Όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ σας και 7dots σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας. Αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες ή συζητήσεις.
1.2 Χρησιμότητα για Νομικά Πρόσωπα
Εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εκ μέρους μιας νομικής οντότητας (εστιατόριο, επιχείρηση, κ.λπ.) δηλώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να αποδεχτείτε τους Όρους για λογαριασμό της οντότητας.
1.3 Τροποποίηση Όρων
Η 7dots διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας ενημέρωση στη διεύθυνση www.7dots.app/terms.
Συνεχίζοντας τη χρήση μετά τη δημοσίευση, δηλώνετε αποδοχή των νέων Όρων.
---
2. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ
2.1 Άδεια Χρήσης
Υπό την προϋπόθεση συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους, η 7dots σας παραχωρεί περιορισμένο, ανακλητό και μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία με την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει κάποια οφειλή απέναντί μας ή πράξεις οι οποίες παραβιάζουν τους Όρους.
Σε περίπτωση που οι όροι χρήσης παραβιαστούν, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τη συνδρομή σας και να σταματήσουμε την παροχή υπηρεσιών προς το λογαριασμό σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για μία μόνο επιχείρηση ανά πακέτο συνδρομής (μια επιχείρηση μπορεί να έχει παραπάνω από μία τοποθεσία).
2.2 Περιορισμοί
Απαγορεύεται χωρίς ρητή γραπτή άδεια:
Μεταπώληση, ενοικίαση ή δανεισμός της πρόσβασης σε τρίτους
Χρήση για ανταγωνιστικούς σκοπούς ή reverse engineering
Προσπάθειες παράκαμψης ασφαλείας ή πρόσβασης σε δεδομένα άλλων χρηστών
Δημιουργία εργαλείων για εξαγωγή δεδομένων (scraping)
Χρήση bot ή αυτοματοποιημένων script
Δημοσίευση δεδομένων άλλων χρηστών χωρίς άδεια
2.3 Δεδομένα Χρήστη
Διατηρείτε πλήρη ιδιοκτησία των δεδομένων σας
Η 7dots έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας μόνο για την παροχή Υπηρεσίας
Διατήρηση μετά τερματισμό: Τα δεδομένα σας διατηρούνται για 30 ημέρες μετά τη διακοπή συνδρομής, έπειτα διαγράφονται
---
3. ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ
3.1 Προϋποθέσεις Εγγραφής
Για εγγραφή στην Υπηρεσία, πρέπει:
Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή ενήλικος σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο
Να χρησιμοποιείτε έγκυρη διεύθυνση email
Να παρέχετε ακριβή στοιχεία σχετικά με την εταιρεία σας
Να συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους
3.2 Ασφάλεια Λογαριασμού
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για:
Τη διατήρηση απορρήτου του κωδικού πρόσβασής σας
Τη χρήση του λογαριασμού μόνο με εξουσιοδοτημένο τρόπο
Την ενημέρωση των στοιχείων σας εάν αλλάξουν
Όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται υπό τον λογαριασμό σας
Σε περίπτωση που παρατηρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό σας, δηλώστε τη αμέσως στο support@7dots.app
3.3 Ακριβείς Πληροφορίες
Συμφωνείτε να:
Παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή
Ενημερώνετε αμέσως τυχόν αλλαγές
Μην παρέχετε ψευδή ή παραπλανητικές πληροφορίες
---
4. ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ
4.1 Πακέτα Συνδρομής
Η 7dots προσφέρει:
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδο: 30 ημέρες, χωρίς χρέωση
Μηνιαία συνδρομή: €8/μήνα (ή ισοδύναμο σε άλλα νομίσματα) στην οποία συμπεριλαμβάνονται μέχρι και 30 χρήστες. Σε περίπτωση που χρειάζεστε παραπάνω χρήστες παρακαλείσθε να απευθυνθείτε στην ομάδα μας στο info@7dots.app .
Ένα πακέτο ανά επιχείρηση, με δυνατότητα προσθήκης πρόσθετων τοποθεσιών
4.2 Χρέωση και Ανανέωση
Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα στην ημερομηνία αγοράς (π.χ. αν η αγορά έγινε στις 12 Ιουνίου η επόμενη ανανέωση θα πραγματοποιηθεί στις 12 Ιουλίου).
Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή, ισχύει μέχρι τη λήξη της τρέχουσας περιόδου
Ισχύουν οι τιμές που επιλέξατε κατά την αγορά, εκτός αν υπάρχει ειδοποίηση αλλαγής
4.3 Καταβολή
Δεκτές πιστωτικές κάρτες και άλλες ψηφιακές μέθοδοι (ΑpplePay, Paypal, κ.λπ.)
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε Ευρώ (€), ή ισοδύναμο σε άλλα νομίσματα
Αδυναμία πληρωμής συνεπάγεται αποκλεισμός από την Υπηρεσία. Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος με τις πληρωμές σας απευθυνθείτε στο support@7dots.app
4.4 Χρεώσεις Πρόσθετων Υπηρεσιών
Εάν μελλοντικά προσθέσετε επιπλέον υπηρεσίες (π.χ., μισθοδοσία), θα χρεωθείτε αναλόγως κατά την ανανέωση.
4.5 Επιστροφή Χρημάτων
Όλα τα τέλη συνδρομής είναι οριστικά και μη επιστρεπτέα, στο πλαίσιο δικαιώματος καταναλωτή κατά το ολλανδικό/ ευρωπαϊκό δίκαιο
---
5. ΔΥΝΑΤΌΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
5.1 Περιγραφή Υπηρεσίας
Η 7dots παρέχει:
Προγραμματισμό βαρδιών για εργαζομένους
Συμβατότητα με ελληνική νομοθεσία ΕΡΓΑΝΗ (χωρίς να αντικαθιστά τη χρήση της ΕΡΓΑΝΗ). Η συμβατότητα αναφέρεται στη δυνατότητα download των προγραμμάτων που έχετε δημιουργήσει μέσα στην εφαρμογή.
Πρόσβαση μέσω web app και mobile app
5.2 Περιορισμός εγγύησης
Η Υπηρεσία παρέχεται "as is" (ως έχει):
Δεν εγγυόμαστε συνέχεια ή απουσία σφαλμάτων
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για απώλεια δεδομένων λόγω τεχνικών σφαλμάτων
5.3 Διακοπές Υπηρεσίας
Η 7dots δικαιούται να:
Πραγματοποιήσει συντήρηση χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση για έκτακτες περιστάσεις
Να ενημερώσει 48 ώρες πριν από σχεδιασμένη συντήρηση
Να διακόψει την Υπηρεσία σε περίπτωση παράνομης ή επιζήμιας χρήσης
5.4 Περιορισμός Ευθύνης
Η 7dots (συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων και συνεργατών) δεν ευθύνεται για:
Έμμεση ή συνακόλουθη ζημιά (φυσική, πνευματική, απώλεια εσόδων, δεδομένων, κ.λπ.)
Σφάλματα χρήστη ή λανθασμένη εισαγωγή δεδομένων
Διακοπές λόγω γεγονότων ανωτέρας ισχύος (σεισμοί, πόλεμος, κ.λπ.)
---
6. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΑΠΟΡΡΗΤΟ
6.1 Δεδομένα Χρήστη
Τα δεδομένα που περιέχονται στην Υπηρεσία (βάρδιες, στοιχεία εργαζομένων, κτλ.):
Παραμένουν ιδιοκτησία σας
Δεν διαμοιράζονται με τρίτους χωρίς άδεια
Χρησιμοποιούνται μόνο για παροχή Υπηρεσίας
6.2 Συμμόρφωση GDPR
Δείτε www.7dots.app/privacy
6.3 Cookies και Tracking
Δείτε www.7dots.app/privacy
6.4 Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν κοινοποιούμε δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός εάν:
Έχετε δώσει ρητή άδεια
Απαιτείται από νόμο ή δικαστική απόφαση
Χρειάζεται για παροχή Υπηρεσίας (π.χ., υπηρεσία πληρωμών)
---
7. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΉ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Η 7dots ή οι συνεργάτες της κατέχουν την πνευματική ιδιοκτησία (copyright, patents, trademarks) της Υπηρεσίας. Οποιαδήποτε μορφή αντιγραφής (π.χ. κώδικα, λογότυπου, διανομή σε τρίτους, κτλ.) απαγορεύεται ρητά.
---
8. ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΧΡΗΣΗ (ACCEPTABLE USE)
8.1 Κανόνες Χρήσης
Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομες, ζημιογόνες ή κακόβουλες δραστηριότητες. Επίσης, συμφωνείτε να μην κοινοποιείτε προσωπικά στοιχεία χωρίς άδεια από τα σχετικά πρόσωπα. Τέλος, συμφωνείτε να μην επεμβαίνετε στην Υπηρεσία με σκοπό την αλλοίωση της λειτουργίας της αλλά και να μην αντιγράφετε, μοιράζετε και αναπαράγετε περιεχόμενο από την Υπηρεσία χωρίς προηγούμενη άδεια.
Σε περίπτωση παραβίασης έχουμε το δικαίωμα να σταματήσουμε αμέσως την Υπηρεσία ενώ μπορεί να ληφθούν σχετικές νομικές ενέργειες.
---
9. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ
9.1 Ακύρωση από Χρήστη
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή:
Μέσω του λογαριασμού σας (Account → Cancel Subscription)
Στέλνοντας email στο support@7dots.app
Η ακύρωση ισχύει μέχρι τη λήξη της τρέχουσας περιόδου
Δε δικαιούστε αποζημίωση για την τρέχουσα περίοδο
Μετά την ακύρωση:
Χάνετε πρόσβαση στην υπηρεσία
Τα δεδομένα σας διατηρούνται για 30 ημέρες
Δεν αποδίδονται τέλη για τη διακοπή
9.2 Τερματισμός από 7dots
Μπορούμε να τερματίσουμε άμεσα εάν:
Παραβιάζετε τους παρόντες Όρους
Μη πληρωμή τελών για 30+ ημέρες
Άλλοι λόγοι που ορίζονται στο νόμο
Θα σας ειδοποιήσουμε πριν τον τερματισμό, εκτός σε περίπτωση κρίσιμης παραβίασης.
---
10. ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
10.1 Κανάλια Υποστήριξης
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο support@7dots.app
Μέσω της εφαρμογής
Μέσω τηλεφώνου στο +30 693 78 99 492
Χρόνος απόκρισης: Εντός 24-48 ωρών σε ημέρες εργασίας
10.2 Δεν Είμαστε Υπεύθυνοι για Λάθη Χρήστη
Δεν παρέχουμε υποστήριξη για:
Λάθη εισαγωγής δεδομένων
Χαμένα δεδομένα λόγω σφάλματος χρήστη
Προβλήματα συσκευής ή διαδικτύου
---
11. ΕΞΩΣΥΜΒΑΤΙΚΕΣ ΠΕΡΙΣΤΑΣΕΙΣ (FORCE MAJEURE)
Δεν ευθυνόμαστε για αποτυχία εκπλήρωσης λόγω αγενώς ελέγχου:
Φυσικές καταστροφές (σεισμοί, πλημμύρες)
Πόλεμος, τρομοκρατία, μεγάλη διαταραχή
Πανδημίες ή ασθένειες
Απεργίες, καθεστώς έκτακτης ανάγκης
Αστοχία κρίσιμης υποδομής (ηλεκτρονικά, διαδίκτυο)
---
12. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
12.1 Στοιχεία 7dots
Εταιρεία: 7dots Scheduling
Τύπος: SaaS (Software-as-a-Service)
Έδρα: Ολλανδία
Email Υποστήριξης: support@7dots.app
Ιστοσελίδα: www.7dots.app
BTW-Nummer: NL005398327B05
KvK-Nummer: 99599430
12.2 Ωράρια Υποστήριξης
Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 - 18:00 (ώρα Ελλάδας)
Σαββατοκύριακο και αργίες: Μόνο έκτακτα προβλήματα
---
13. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η πλήρης Πολιτική Απορρήτου σας περιγράφει πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας και είναι διαθέσιμη στο: www.7dots.app/privacy
Αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.
---
14. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Οι παρόντες Όροι διέπονται αποκλειστικά από:
- Ολλανδικό δίκαιο (Νόμοι Ολλανδικής Δημοκρατίας)
- Κανονισμούς ΕΕ (GDPR, κ.λπ.)
- Δικαιώματα καταναλωτή: Όπως ορίζονται στο ελληνικό/ευρωπαϊκό δίκαιο
---
15. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ
Η 7dots δεσμεύεται να ενημερώνει τους Όρους για συμμόρφωση με:
Νέες νομοθεσίες
Κανονισμούς ΕΕ (π.χ., Digital Services Act)
Αποφάσεις ολλανδικών ή ευρωπαϊκών δικαστηρίων
Κατευθυντήριες γραμμές των αρχών
---
16. ΤΕΛΙΚΗ ΔΗΛΩΣΗ
Διαβάσατε και κατανοήσατε τους παρόντες Όρους, αναγνωρίζετε ότι οι όροι έχουν εφαρμογή στη συνεργασία σας με τη 7dots.